‘주식회사 해우리’는(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 개인정보취급방침은 브이패스(http://www.vpass.co.kr) 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 포함한 제반 서비스에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적

“회사”는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보는 고지한 목적 외로 사용하거나, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.
“회사”는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

브이패스에서 제공하는 대부분의 서비스는 별도의 개인정보 수집없이 이용이 가능합니다. 그러나, 쿠폰(서비스) 신청 시, 고객 문의 시에는 아래 정보들을 수집합니다.

수집시기 수집방법 수집항목
브이패스 서비스 회원가입시 웹사이트 및 모바일앱, 웹을 통한 수집 아이디, 이름, 닉네임, 이메일주소
브이패스할인쿠폰(서비스)신청시 웹사이트 및 모바일 앱, 웹, 고객 상담을 통한 수집 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
브이패스할인쿠폰(서비스)신청시 본인확인 신용카드번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞 두자리
온라인 문의 및 게시글 작성시 웹사이트 및 모바일 앱, 웹 이름, 게시글 비밀번호, 이메일주소
기타 자동 혹은 수동으로 생성. 수집 [공통] 쿠키, 접속IP, 접속환경, 접속일시, 불량 혹은 비정상 이용기록, 서비스이용 및 결제기록
[모바일] OS버전, 단말기 정보

3. 개인정보의 제3자 제공

“회사”는 할인쿠폰(서비스) 신청이 정상적으로 이루어진 경우, 원활한 서비스 제공을 위해 관련 정보를 필요범위 내에서 해당 거래 업체에 전달합니다.

제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
할인쿠폰서비스 제공업체(1) (전체보기) 서비스제공, 구매자확인 이름, 휴대전화번호, 이메일주소(서비스를 사용했을때만 제공됩니다) 서비스 제공 완료 후 즉시 파기 (단, 관계 법령상 정해진 기한동안 보존)
제휴 여행업체(2) (전체보기) 숙박,렌터카 예약 및 개인식별 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 예약한 시점부터 여행을 다녀온 시점까지
나이스정보통신(주) 신용카드를 통한 결제처리 이름, 휴대전화번호, 이메일주소,카드번호 나이스정보통신(주) 방침에 따름 ( 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존)
(주)KT 구매 상품 전송 이름, 휴대전화번호 (주)KT 방침에 따름 (관계 법령상 정해진 기한동안 보존)
엔에이치엔엔터테인먼트(주) 결제서비스 처리 상품명, 상품결제금액, 결제인증값 목적달성 후 즉시파기(단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

“회사”는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

[용어설명]
(1) 할인쿠폰 서비스 제공업체: 브이패스 쿠폰시스템을 활용하여 판매를 진행하는 판매채널을 이야기합니다.
(2) 제휴 여행 업체: 브이패스 쿠폰시스템을 활용하여 관광상품(관광지, 렌터, 숙박 등)을 제공하는 업체를 이야기합니다.

4. 개인정보의 취급위탁

브이패스는 향상된 서비스 제공을 위해 전문업체에 일부 서비스를 위탁 처리하고 있습니다. 관계 법령에 따라 위탁계약 시 이용자의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있으며, 위탁처리 기관의 해당 업무에 필요한 최소한의 개인정보만 전달됩니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
나이스정보통신(주) 신용카드 정보를 이용한 본인확인 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)KT 모바일 쿠폰 SMS/MMS/LMS 발송
엔에이치엔엔터테인먼트(주) 신용카드, 휴대폰, 실시간 계좌이체, 간편결제 등을 통한 결제처리

5. 개인정보 보유 및 이용기간과 파기

이용자의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유하고 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령 의해 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보관하며, 정보보호를 위한 회사 내부 방침에 의해 부정이용기록을 보관합니다.

관련 법률 및 근거 보존기록 보유기간
통신비밀보호법 웹사이트 방문기록 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시광고에 관한 기록 6개월
정보보호를 위한 회사 내부방침 부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용기록): 성명, 휴대전화번호, IP, 로그기록 1년

6. 개인정보 파기절차 및 방법

브이패스는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1) 파기절차
이용자가 쿠폰(서비스) 신청 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다 .
2) 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자 및 법정 대리인은 “회사”에 대해 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 또는, “회사”의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의철회 혹은 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

8. 쿠키의 운영 및 거부 방법

“회사”는 이용자들에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 보다 신속한 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트 방문 시, 서버가 이용자의 컴퓨터에 저장하는 작은 기록 정보 파일을 말합니다.
쿠키는 이용자의 판단에 따라 사용을 거부하실 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하시는 경우에는 “회사”에서 제공하는 맞춤 서비스 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키의 설치 / 운용 및 거부 방법 안내

이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 혹은 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 지정할 수 있습니다.

Internet Explorer 의 경우
  1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  2. [개인정보 탭]에서 설정합니다.
  3. [개인정보취급 수준]을 설정합니다.
Chrome의 경우
  1. [설정] 하단 [고급설정 표시]를 클릭합니다.
  2. [개인정보] 컨텐츠 설정 -> [쿠키] 영역에서 원하시는 정책을 선택합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적 관리적 보호 대책

“회사”는 이용자들의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적 관리적 노력을 하고 있습니다.

① 개인정보 암호화
이용자의 비밀번호 등 중요정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다 .
② 해킹 등에 대비한 대책
해킹이나 악성코드에 의하여 이용자들의 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입차단 시스템을 24시간 운영하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한, 더욱 안전한 개인정보 취급을 위해 최대한의 기술적 방법을 구비하기 위해 노력하고 있습니다.
③ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 본 개인정보취급방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.
④ 개인정보보호전담조직의 운영
개인정보 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보취급방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

10. 개인정보 관리책임자 및 담당부서

브이패스의 서비스를 이용하는 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항은 개인정보 관리 책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
“회사”는 이용자의 문의에 대한 신속하고 성실한 답변 및 처리를 위해 노력하고 있습니다.

개인정보관리책임자

전화번호
064-723-1551
E-mail
khj3855@tong.com
개인정보관리책임자
고형종

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

11. 기타: 링크 사이트에 대한 책임

브이패스은 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나, 링크 웹사이트들은 브이패스 개인정보취급방침이 적용되지 않으므로, 브이패스에 포함되어 있는 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하시는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

12. 개인정보취급방침의 고지 의무

이 개인정보취급방침에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 홈페이지의 ‘공지사항’ 또는 이메일을 통해 사전 고지하겠습니다.
이 정책은 아래 시행일자부터 시행됩니다.


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